Pick-by-Voice

Bei Pick-by-Voice handelt es sich um ein belegloses Kommissionierungssystem, das auf einer Sprachsteuerung basiert. Die Kommissionierer tragen ein Headset und erhalten die Anweisungen direkt von der Software mittels Sprachausgabe. Dadurch müssen sie weder Pickzettel noch ein elektronisches Gerät mit sich führen.

Der Ablauf von Pick by Voice

Die Software gibt an den Picker Position für Position eines Auftrags durch. Sie teilt ihm alle relevanten Daten mit, insbesondere Lagerort und Menge. Die konkrete Funktionsweise kann sich zwischen den Systemen unterscheiden, meist gibt es vier Stufen:

• Durchsage des Lagerorts
• der Picker bestätigt den Lagerplatz verbal mit einer Prüfziffer
• Nennung der Anzahl an Artikeln
• Bestätigung der Entnahme durch ein Codewort

Mittlerweile existieren unterschiedliche Weiterentwicklungen. Dazu gehören Systeme, bei denen die Mitarbeiter einen RFID-Scanner am Gürtel tragen. Dieser Scanner erfasst einen Code am Lagerbehälter. Dadurch müssen Picker die Prüfziffer nicht mehr über das Headset durchgeben.

Die Vorteile

Diese Methode beschleunigt das Einsammeln der Artikel. Die Kommissionierer haben beide Hände frei, sie müssen mit keinem Hilfsmittel wie einem Datenterminal hantieren. Die Erfahrung zeigt zudem, dass Pick-by-Voice die Fehlerquote und damit die Anzahl an Retouren reduziert. Picker können sich auf die Anweisungen, das Auffinden des Lagerorts und das korrekte Entnehmen konzentrieren.

Pick-by-Voice im Überblick:

• Kommissionierung mit Sprachsteuerung
• Anweisungen der Software sowie Bestätigungen mittels Sprache
• schnelleres Kommissionieren möglich
• niedrigere Fehlerquote
• siehe auch Pick by Light