Die fünf Management Grundsätze

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Die fünf Management-Grundsätze lauten:

a) anwendungsorientiert

Es werden Handlungsanleitungen für ausführendes Personal erstellt.

b) integrierend

Intern werden die verschiedenen Ansichten und Verhaltensweisen der Mitarbeiter integriert und extern wird das Unternehmen in seine Umwelt eingegliedert.

c) mehrdimensional

Hier umfasst das Management die materielle Ebene (Einsatz der Einzelleistung oder der Rohstoffe), die funktionelle Ebene (Organisation der Aufgaben) und die Sinnebene (Welchen Sinn hat eine Aufgabe?).

d) systemorientiert

Hier wird ein Unternehmen ganzheitlich unter Berücksichtigung der Beziehungen (innerhalb und außerhalb) erfasst, einschließlich aller Auswirkungen in Bezug auf die Vernetztheit, Offenheit und Dynamik des eigenen Systems. Es müssen also alle Beziehungen berücksichtigt werden, die das Unternehmen mit der Außenwelt verbinden (zum Beispiel: Erhalten der Massenmedien, Kunden)

e) wertorientiert

Das Management muss die eigene Wirkung in die gesellschaftliche Umwelt einbetten, das heißt, sich bestimmten Wertvorstellungen (ehrliche Leistungen, Gastfreundschaft, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis) anpassen. Das institutionelle Management bekleidet damit eine Vorbildfunktion, denn nur vorgelebte Verhaltensweisen werden von Externen und Mitarbeitern als glaubwürdig eingestuft.

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